Programme
1. Identifier et connaître les patients vulnérables (1h30)
- Faire l’inventaire des différents statuts de ces publics accueillis en institution.
- Définir les besoins et attentes de ces personnes (pyramide de Maslow-Pringle).
- Organiser la collecte des évènements indésirables.
Prévenir et traiter la maltraitance (2h)
- Définir ce qu’est la maltraitance(maltraitance institutionnelle/personnelle, références législatives).
- Maîtriser les principes de base de la prévention.
- Repérer les pratiques significatives de maltraitance : prendre conscience que chacun doit progresser dans ses pratiques quotidiennes
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