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Atelier – Communication non-violente : communiquer plus facilement pour mieux vivre-ensemble – CD21
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
- Connaître et comprendre sa façon de communiquer en situation difficile
- Acquérir des techniques et méthodes permettant d’anticiper les sources de conflit ou d’en venir à bout
- Mettre en place une approche comportementale non-violente et empathique
CONTENU DE LA FORMATION :
Programme
1 – Identifier ses propres attitudes en situation difficile
- Connaître son comportement en situation difficile, sa façon de communiquer.
- Identifier les différentes attitudes d’écoute et celles que j’utilise face à des situations difficiles.
- S’entraîner sur soi-même au processus de communication non-violente.
- Exprimer un constat avec objectivité.
2 – Développer une approche comportementale non-violente
- Identifier le comportement de l’interlocuteur, sa façon de communiquer.
- Comprendre l’interlocuteur sans l’enfermer, dissocier comportement et personne.
- Prendre en compte les non-dits en termes de besoins.
- Pratiquer l’empathie et se prémunir des risques pour sa personne.
Public
Toute personne qui souhaite communiquer avec son entourage de façon non-violente
Prérequis
Prérequis professionnels : Maîtriser les bases de la langue française
Prérequis techniques : Avoir un ordinateur avec webcam/micro et une connexion Internet
Pédagogie
- Apports théoriques, analyse de documents en ligne
- Exemples de situations vécues, recueil de témoignages
- Exercices pratiques, études de cas et tests
Evaluation
- Quiz d’évaluation des acquis
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en formation
Informations complémentaires
| Date | Planning à définir ensemble |
|---|---|
| Durée | 3 heures |
| Lieu de la formation | En présentiel ou en visio |
| Inter ou intra | Inter-entreprises, Intra-entreprise |
| Nombre de participants maximum | 12 |
| Nombre de participants minimum | 3 |
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POUR LA FORMATION :
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