Atelier - Communication non-violente : communiquer plus facilement pour mieux vivre-ensemble - CD21

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

  1. Connaître et comprendre sa façon de communiquer en situation difficile
  2. Acquérir des techniques et méthodes permettant d’anticiper les sources de conflit ou d’en venir à bout
  3. Mettre en place une approche comportementale non-violente et empathique

CONTENU DE LA FORMATION :

Programme

1 – Identifier ses propres attitudes en situation difficile

  • Connaître son comportement en situation difficile, sa façon de communiquer.
  • Identifier les différentes attitudes d’écoute et celles que j’utilise face à des situations difficiles.
  • S’entraîner sur soi-même au processus de communication non-violente.
  • Exprimer un constat avec objectivité.

 

2 – Développer une approche comportementale non-violente

  • Identifier le comportement de l’interlocuteur, sa façon de communiquer.
  • Comprendre l’interlocuteur sans l’enfermer, dissocier comportement et personne.
  • Prendre en compte les non-dits en termes de besoins.
  • Pratiquer l’empathie et se prémunir des risques pour sa personne.

Public

Toute personne qui souhaite communiquer avec son entourage de façon non-violente 

Prérequis

Prérequis professionnels : Maîtriser les bases de la langue française

Prérequis techniques : Avoir un ordinateur avec webcam/micro et une connexion Internet

Pédagogie

  • Apports théoriques, analyse de documents en ligne
  • Exemples de situations vécues, recueil de témoignages
  • Exercices pratiques, études de cas et tests

Evaluation

  • Quiz d’évaluation des acquis
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en formation

Informations complémentaires

Date

Le 25 octobre à 14H

Durée

3 heures

Lieu de la formation

En visio

Nombre de participants maximum

12

Nombre de participants minimum

3

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