Pack de formations Prévenir et gérer les conflits (personnel de proximité)
Pour accompagner et sécuriser votre personnel de proximité en cas de conflits !
Le personnel de proximité, et notamment les gardiens d’immeuble, sont confrontés aujourd’hui à des difficultés croissantes, notamment dans la gestion des incivilités voire de la violence, que cette dernière soit verbale ou physique.
Afin d’accompagner votre personnel de proximité dans la prévention et la gestion des conflits, nous vous proposons un pack composé de modules construits sur-mesure selon vos problématiques.
Identifier mon environnement et les contours de mes missions – GL01
- Planning à définir ensemble
- 3,5 heures
- Devis sur demande
- En présentiel ou en visio
- 4 participants min
- 12 participants max
Maintenir la communication en cas de conflit – SG02
- Planning à définir ensemble
- 3,5 heures
- Devis sur demande
- En présentiel ou en visio
- 4 participants min
- 12 participants max
Prévenir et gérer l’escalade du conflit en agression – SG03
- Planning à définir ensemble
- 3,5 heures
- Devis sur demande
- En présentiel ou en visio
- 4 participants min
- 12 participants max
Savoir gérer son stress et ses émotions face aux agressions – SG04
- Planning à définir ensemble
- 3,5 heures
- Devis sur demande
- En présentiel ou en visio
- 4 participants min
- 12 participants max
Vous souhaitez souscrire au pack de formations Prévenir et gérer les conflits ou seulement à quelques modules ?
- Mis à jour
- 25/02/2022
