Pack DDA
Pour faire d'une obligation un levier de performance pour votre entreprise d'assurance / mutuelle !​

Dans un contexte où les clients sont de plus en plus exigeants quant aux services et produits qui leur sont prodigués, les normes nationales et européennes sur la protection du consommateur ne cessent de se renforcer.

La Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) harmonise les conditions de commercialisation des produits d’assurance dans toute l’Europe depuis 2019 et a pour objectif de :

  • Rendre plus uniformes les standards de distribution des produits d’assurance
  • Rendre plus efficients les standards de conduite
  • Augmenter la protection des consommateurs
  • Mettre en place des facteurs de concurrence

Elle est applicable à tous les professionnels qui vendent, distribuent, conçoivent, assurent, réassurent des produits d’assurance. Tous les intervenants dans la distribution d’assurance (producteurs compris) sont donc impliqués dans cette directive.

15 heures de formation obligatoire par personne chaque année !

Tous les acteurs de l’assurance ont désormais l’obligation de suivre une formation d’une durée de 15 heures minimum par an et par personne concernée.

 Arpège vous propose un pack dédié à l’un des piliers de la DDA : le devoir de conseil ! 

Choisissez le(s) atelier(s) parmi notre sélection ci-dessous pour remplir votre obligation de formation !

Atelier – Manager la bonne application de la DDA – MT01

Atelier – Adapter sa communication en fonction de ses clients – MT02

Atelier – DDA :  Identifier les besoins grâce au questionnement – MT03

Atelier – DDA : Mieux s’organiser et gérer son temps – MT04

Atelier – Secret médical et DDA – MT05