Formation : Manager le télétravail

Objectifs de la formation

01

Identifier les difficultés propres au management de collaborateurs pratiquant le télétravail

02

Adapter son management (objectifs, relationnel, communication) au contexte du télétravail

03

Définir, mettre en place et faire vivre une organisation managériale (rythme et modalités des contacts, contrôle, évaluation, outils de suivi, etc.)

Contenu de la formation

MODULE 1 : LA DISTANCE LIÉE AU TÉLÉTRAVAIL : OBSTACLE OU OPPORTUNITÉ POUR LE MANAGER ?
  • Les bases juridiques du télétravail : droits et devoirs (collaborateur/entreprise)
  • Distance ou pas, rappel des fondamentaux du management des hommes
  • Ce que change le télétravail : recherche des conséquences de l’éloignement partiel manager / collaborateur sur l’exercice du rôle managérial : réflexions à partir de l’expérience du groupe
  • « Loin des yeux, loin du cœur » : les risques de la distance physique
  • La (juste) distance, une opportunité pour faire progresser sa posture de manager
MODULE 2 : MON STYLE DE MANAGEMENT ET COMMENT L’ADAPTER (OU PAS) A LA RELATION A DISTANCE ?
  • Mieux cerner mon style de management
  • Identifier les points de vigilance concernant mon style dans une situation de management de collaborateurs en télétravail
  • Définir un plan de progrès managérial
MODULE 3 : LA COMMUNICATION DANS UNE RELATION A DISTANCE
  • A proximité ou à distance, il faut com-mu-ni-quer !
  • A distance, adapter une communication orale privée du non-verbal
  • Lieux différents mais mêmes règles : empathie, écoute active, reformulation, etc…
  • Du bon usage du mail, le meilleur et le pire des outils de la communication managériale
  • Outils, rythme, modalités des contacts à distance: définir un dispositif adapté à chacun
MODULE 4 : LE PILOTAGE DES COLLABORATEURS TÉLÉTRAVAILLEURS
  • Le pari de la confiance à priori
  • Définir une alternance adaptée en fonction du métier et du profil de chaque collaborateur
  • Le contrôle ou comment l’exercer : fixation et suivi des objectifs des télétravailleurs
  • Organiser le temps en entreprise: pour entretenir le lien manager / managé et cultiver l’appartenance
  • Développer l’esprit d’équipe malgré l’éloignement partiel des collaborateurs, favoriser la transversalité

Méthodes pédagogiques

  • Animation basée sur la participation active de chacun et du partage des expériences
  • Jeux de rôles sur base de situations managériales fréquentes à gérer à distance, jeux sur la voix
  • Questionnaire d’évaluation du style managérial

Evaluation

  • Evaluation de la satisfaction à l'issue de la formation
  • Evaluation formative de la montée en compétences
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