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Etre un conseiller proactif

Dans de nombreux environnements professionnels, la qualité de la relation client n’est plus suffisante. On parle alors de PRO ACTIVITE pour fidéliser, développer, prospecter…

Les compétences nécessaires à cette pro activité sont multiples : être capable de cerner parfaitement son client, anticiper sur les mouvements de son portefeuille, organiser une prospection régulière et efficace, gérer les temps forts du suivi commercial, savoir rebondir commercialement, relancer un client pour contractualiser rapidement, etc…

Autant de compétences qu’Arpège travaille avec de nombreux  collaborateurs en charge de la commercialisation via des parcours de formation modulaires qui s’adressent à vos conseillers mais aussi à leurs managers. Des pédagogies spécifiques sont mises en œuvre sur ces parcours : ateliers de pratiques commerciales, focus commerciaux, etc…


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