INTRA-ENTREPRISES : NOTRE OFFRES DE SOLUTIONS

 L’évolution permanente de la réglementation et les nouveaux enjeux demandés de gestion immobilière imposent une remise à niveau permanente par l’actualisation des connaissances et une évolution à un contexte toujours plus complexe. ARPEGE propose ses méthodes adaptées pour construire une évolution positive, centrée sur la relation client, le management, la communication et le développement personnel.

Vos relations avec vos clients sont un facteur déterminant du succès de votre entreprise. C’est pour quoi il est nécessaire d’avoir une maîtrise parfaite des techniques appliquées à la relation client et de perfectionner perpétuellement votre communication en toute situation. La formation est la solution indispensable à l’amélioration de la relation et de la satisfaction de vos clients.

Nécessaire fidélisation de la clientèle, contractions budgétaires fortes mais exigence accrue en termes de réactivité des projets, turn over élevé, environnement réglementaire renforcé, management affûté... les enjeux propres au secteur de la grande distribution et de la distribution spécialisée ne manquent pas. Forte de son expérience auprès de plusieurs enseignes reconnues, ARPÈGE a intégré tous ces paramètres et propose ses solutions d’accompagnement visant à une meilleure rentabilité.

L’EHPAD (établissement d¹hébergement pour personnes âgées dépendantes) est en charge d¹accueillir des personnes dépendantes, parfois atteintes de maladies dégénératives telle que la maladie d’Alzheimer. La particularité de ces établissements nécessite qu’ils s’inscrivent dans une démarche d’amélioration constante de leurs pratiques. Ils doivent pour cela justifier d’équipement adapté et de personnels formés à cet effet afin d’assurer un service optimum et efficace.

Ce secteur connaît depuis quelques années une profonde mutation. De par la diversification de leurs offres et l’informatisation de leurs services qui ont engendré une complète réorganisation de leur approche client, les banques, assurances et mutuelles éprouvent l’impérieuse nécessité d’être accompagnées. C’est en pleine connaissance des enjeux de ce secteur, qu’ARPEGE propose ses formules sur-mesure pour aider les salariés et leurs dirigeants à atteindre leurs nouveaux objectifs.

Les entreprises de service à la personne sont en plein essor, tout particulièrement dans le domaine médical et paramédical. L’aide à la dépendance est créatrice d’emplois. Mais cette croissance est freinée par le manque de qualification du personnel. Afin d’assurer un service au plus près et plus efficace, il est nécessaire de leur donner des outils au travers des formations adaptées à leurs besoins.